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Sauf exceptions, ceux-ci sont de 5,90€ par commande et offerts pour un montant total supérieur à 200€.

Una vez que su pedido haya sido atendido por Colissimo, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío en el que se indicará su número de seguimiento.

También puede ver su seguimiento directamente a través de su cuenta de The Bradery. Para ello, inicie sesión haciendo clic en "Mi cuenta" y luego haga clic en "Mis pedidos". Entonces simplemente haga clic en el número de seguimiento.

Para Francia metropolitana, los plazos dependen de la venta. Están visibles en la página de productos del sitio así como en el correo electrónico de confirmación de su pedido. Generalmente los retrasos son de entre 5 y 10 días hábiles.
Para las entregas fuera de Francia metropolitana, por favor permita 5 días hábiles adicionales.

Desafortunadamente, es imposible para nosotros agregar o quitar uno o más artículos de su pedido. Si desea devolver uno o más productos después de recibirlos, por favor vaya a la sección Mis Devoluciones y Reembolsos para leer nuestra política de devoluciones.

Dependiendo del progreso de su pedido, puede ser posible que cambiemos su dirección de entrega. Si el pedido ya está en el almacén, ya no podremos cambiarlo. No dude en ponerse en contacto con nosotros lo antes posible en hello@thebradery.com.

Desafortunadamente, no. Por el momento, no podemos establecer este parámetro cuando la orden se está procesando.

Para devolver un artículo, simplemente vaya al área de "mi cuenta" y descargue el formulario de devolución adjunto a su pedido.

Luego prepara tu paquete con los siguientes artículos: la etiqueta de envío, la factura y los artículos en su embalaje original. Ve a la oficina de correos más cercana y el paquete será recogido después de ser escaneado.

Las devoluciones a través del sitio sólo están disponibles para Francia. Sin embargo, aceptamos devoluciones del extranjero a su cargo.

Tiene 14 días desde la recepción del paquete para devolver sus productos. Los artículos que desee devolver deben estar embalados en su embalaje original con sus etiquetas. Sólo se reembolsarán los productos nuevos, no usados y no dañados en un plazo de 10 días a través del método de pago elegido para el pedido.

Para la Francia metropolitana, se deducirá una tasa de devolución de 5,50 euros de la cantidad reembolsada.

Desafortunadamente, si la talla no le queda bien, no podemos hacer un intercambio. Sin embargo, puede devolver su artículo dentro de los 14 días para un reembolso.

Nuestro período de reembolso promedio es de 10 días. Estos retrasos pueden variar dependiendo de la entrega de su paquete, el tiempo de recepción/verificación del estado de los productos en nuestro almacén y la tramitación bancaria del reembolso.

Para crear su cuenta, nada más fácil.

- Haz clic en el espacio "Mi cuenta" en la parte superior derecha de la página de inicio de tu ordenador o en el menú de tu móvil.

- Rellene la información solicitada (apellido, nombre, e-mail, contraseña, sexo, fecha de nacimiento) y valídela.

La creación de su cuenta le permite acceder a su historial de pedidos y a su información personal.

Si no puede recordar su contraseña, por favor haga clic en "¿Olvidó su contraseña? "cuando entre en su cuenta, introduzca su dirección de correo electrónico. Recibirás un correo electrónico en minutos que te permitirá establecer tu nueva contraseña.

Si no recibes un correo electrónico después de esta solicitud, te invitamos a revisar tu correo basura y spam.

Es muy posible que aún no haya creado una cuenta en The Bradery, aunque ya haya hecho un pedido en línea. Sólo tienes que crear tu cuenta (toma menos de un minuto). Para ello, puede hacer clic en la pestaña "Mi cuenta" en la parte superior derecha y luego en "Crear una cuenta".

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