À compter de la confirmation de votre commande, vous disposez d'un délai de 24h pour envoyer le prénom à personnaliser (broderie main) sur votre pièce ORSO à l'adresse suivante : bonjour@orso-paris.com.
Si aucune demande n’est reçue dans ce délai, vous serez relancé par notre service client sous un délai de 48h après la commande. À compter de cette relance, vous disposez de 48h supplémentaires pour transmettre vos instructions de personnalisation. Sans retour de votre part dans le délai imparti, le produit ORSO sera envoyé sans personnalisation.